客户服务/Customer service
上海鸿澄地毯有限公司

Shanghai Hong Cheng Carpet Co,Ltd.

1、关于浮毛
地毯在生产制造过程中毯面会有一定的浮毛(即细碎纤维),出厂时很难完全清除,这属于正常现象,不必担心。使用时多用吸尘器吸吸,过段时间就好了。


2、关于气味
如果您收到的地毯有轻微的气味,请不要担心。鸿澄地毯商城的所有地毯在出厂前都会晾置一段时间,但长期卷放或堆放可能会导致地毯在生产加工过程中的染料、胶水以及材料本身的气味无法及时散开,所以可能会有轻微气味。

3、关于鼓包
如果您收到的地毯铺开后有鼓包现象,请不要紧张,这是由于长期卷放和搬运过程造成的,您只需将地毯平铺开来,两三天后,鼓包处会自然平整。